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  • Llamadas de no más de tres minutos de espera
  • Reclamaciones resueltas en menos de 15 días
  • Atención al cliente 365 días, 24 horas para las empresas con servicios básicos
  • Adaptar el servicio a personas mayores o con discapacidad
  • Las multas pueden alcanzar los 100.000 euros
Los 5 aspectos más novedosos de esta nueva ley